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煙臺市供暖掛片手續費為每組25元 供暖問題盤點

水母網10月7日訊(YMG記者 孫致霞)昨天是"晚報問暖熱線"開通的第一天,剛一上班,就有不少煙臺市民撥打96110咨詢自傢的供熱問題,截至昨天中午,有24位市民撥打瞭晚報問暖熱線。

市民田女士咨詢:傢車貸屏東來義車貸住芝罘區幸福祥和小區,往年傢裡的暖氣報停瞭,想問一下,今年想恢復供暖的話,需要交多少錢的費用?

煙臺市熱力公司答復:如果是垂直系統,往年暖氣報停拆瞭暖氣片的話,需要到客戶服務中心去辦理掛片手續,費用為每組25元;如果是分戶控制系統,則不需要費用,隻需到客戶服務中心去辦理一下開通手續即可。

市民曲先生反映:傢住芝罘區東關中街,房貸第2順位銀行缺錢急用哪裡借錢東關中街6號、3號、15號、12號廚房和廁所的暖氣不熱,希望能夠及時解決。

華陽熱電答復:東關中街3單元廚房和廁所暖氣不熱,是因有一根供熱管堵塞,去年供暖時,去維修當時找不人,無法疏通。今年試壓時,工作人員將給疏通一下。曲先生反映的另外幾個單元的問題,去年冬天沒人反映暖氣不熱,如果暖氣確實不熱的話,用戶可到華陽客服中心去反映一下情況。為瞭更好地為用戶解決問題,華陽熱電今年建立瞭用戶檔案,往年溫度不高的,都可到客服來反映,公司會盡力想辦法解決問題。

開發區的劉先生咨詢:傢住開發區寧海傢園28號樓10樓19號,今年是第一次供暖,不清楚是哪傢供暖公司,也不明白需要辦理什麼樣的手續,請幫助咨詢。

開發區熱力總公司答復:負責給開發區各小區供熱的是開發區熱力總公司。對於新樓盤開通的用戶,如果新樓盤已並網,用戶今年想開通暖氣,因屬於第一次供暖,用戶必須攜帶房產證和戶主身份證復印件(如是代辦人需要帶代辦人的身份證復印件)到開發區熱力總公司去辦理開通手續,辦理手續無需交費。總公司服務大廳地址在遼河路3號,公司辦公樓一層右側大廳。

市民楊先生詢問:傢住芝罘區紫郡城4號樓,小區分戶供暖已有兩年瞭,但分戶供暖的好處在哪兒?

華陽熱電答復:紫郡城小區采用的是地暖,供暖效果一直不錯,分戶控制的好處是用戶可根據情況,自己調整和控制室內溫度。整個小區每傢的情況是不一樣的。

新聞來源http://yt.house.sina.com.cn/news/2013-10-07/08552440466.shtml
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