kellerwi63的部落格

　　業務奇蹟，我來創！
　　跟著曾帶領兩千名業務的阿鳳老師，
練成一身識人、增人、帶人的好本領。
　　只要找對人, 千萬業績就會跟著來。

　　不論是哪一種業務領域，有人，才有業績；阿鳳老師說：「個銷是一條命，增員是九條命，唯有培養人脈、發展組織，才能做大又做久。」阿鳳老師曾經在保險行銷界帶領兩千名業務人員，練就一身增人好本領，她認為，找到好的業務人才需要慧眼、耐心和智慧，而獵到「大老鷹」，更是快速從人脈成就錢脈的途徑。

　　選擇比努力更重要，選對行業、做對事、跟對人，千萬年薪跟著來。

　　30年的實戰經驗與功力,阿鳳老師的方法就是跟別人不一樣。書中沒有理論，招招精準、現學現賣立即上手！

　　增員兩大來源－－「影響力中心」與「PO」,掌握好你就贏一半了！
　　增員要成功, 動力一定要!永保動力與衝勁，是阿鳳老師的獨門訣

　　用對方法，增員像吃飯一樣輕鬆愉快──以退為進、別得「近視眼」、反問法、反擊法。這些技巧怎麼用？什麼時候用？

　　如何應付增員最常見的四大拒絕──所有拒絕藉口都有解
　　面對客戶拒絕從容應對，就用「啊，剛好」、「哦, 是這樣子的嗎？」這兩句話吧！
　　誰說不可能？婚喪喜慶, 塑造增員情境，我照樣能增員。
　　做一個讓增員對象喜歡的人，善用個人特質與魅力拉近距離。
　　必學!! 增員後, 留住人才七大絕招

作者簡介

莊秀鳳

　　頂尖業務培育高手
　　亞洲魅力首席女講師

　　現任
　　磐石保險經紀人公司 副總經理
　　中華保險與理財規劃人員協會(IFPA)榮譽顧問
　　馬來西亞MMTS培訓講師
　　國際知名講師

　　前任
　　國泰人壽區部經理
　　國泰金控壽險公司北三區部長退休

　　演講大事紀
　　累計聽過莊秀鳳演講的人數：中國、東南亞超過五十萬人，台灣超過二十萬人。
　　媚登峰、SKII、各大傳銷公司、各大保險經紀人、保險公司、學校、社團等……產官學各界 邀請專題演講

　　匯豐銀行、兆豐金控、國泰世華金控、康和證券、京城銀行、台企銀、板信、聯邦、土銀等…...各大金控證券公司 年度培訓大會講師

　　2011年 第9屆IFPA亞洲華人保險與理財研討會 大會講師
　　2011年 第13屆APLIC亞太區壽險大會 大會講師(新加坡)
　　2011年 太平洋人壽(中國新疆)、泰康人壽(中國河南、山西) 年度大會講師
　　2009年 與梅第同列中國龍行世紀巡迴講師(北京、上海、瀋陽、廣州等12場)
　　2005~2011年 中國華康人壽、平安人壽、泰康人壽、太平洋人壽、合眾人壽、華夏人壽等各大壽險高峰會 大會講師
　　2007年 第9屆APLIC亞太區保險理財大會 大會講師(台北小巨蛋)
　　2005年 第3屆理財規劃人員大會講師（台灣）
　　2005年 第2屆中國MDRT大會講師(北京)
　　2003~2005年 馬來西亞八大名師激勵大會講師
　　1998、2000年 新加坡LUA大會講師
　　1996年 第1屆世界華人保險大會講師
　　1995年 香港LUA大會講師

　　榮耀事蹟
　　2011年 IDA國際龍獎 優秀主管銅龍獎
　　2000年 入選中華華人財經名人排行榜
　　1995~2005年 培育超過300名以上的MDRT
　　獲頒現代雜誌第一屆信望愛獎之終身成就獎
　　獲頒國泰人壽的菁英導師獎（僅兩人獲獎）

從日常生活中增員，輕鬆又愉快
平日，你習慣去哪些地方呢？在這些地方見到的人，都是增員最佳的潛在對象喔！

視增員如吃飯，每日不可少
一般人都認為，政治人物每天有見不完的人，吃不完的應酬，應該什麼商品都買過，事情不見得如此。

我曾經陪同部屬跟某位政冶人物Ｈ先生談業務，Ｈ先生的交友廣闊，我總認為他一定已經買了很多商品，因此，僅為他規劃了一份金額不高的商品。沒想到，Ｈ先生看完了規劃後告訴我：「我的身價才值這麼一點點嗎？你們公司最大的規劃是多少？」

「三仟萬！」我回答他。
「就幫我規劃三仟萬好了！」
當我和部屬再次把商品送去給他，請他簽名時，我忍不住好奇地問：「難道您沒有朋友跟我同行嗎？」

「當然有囉。」
「那你以前怎麼沒買，到現在才買呢？」
「說真的，我雖然有很多朋友跟你從事同一個行業，但是他們都不敢開口，只有你們兩個膽量最大，敢跟我談，所以我就跟你們買了。」

經過這次的親身經驗後，我得到了一個很大的啟發──只要敢開口，什麼事都能變成可能。
業務如此，增員更是如此。

此後，當我去參加校友會時，我會把同學、學長、學弟們增進來；當我去夜大上課時，也認識了很多人；當我去參加父母成長班時，我也順道增員；雖然我歌唱得不好，但我還是去報名婦女歌唱班，我並不是真的去那裡唱歌，而是去那裡認識人，就算認識的人不來從事業務工作，也可以成為我的客戶或介紹人。

身為業務人員，走到哪裡都要廣結善緣，像我，無論走到哪裡，都不忘跟人交換名片。
有些業務人員吝於跟別人交換名片，這種舉動是看不起自己，是自卑的行為，必須調整。從現在開始，請告訴自己──這個行業是我肯定的，我覺得很偉大，我恨不得全世界的人都知道我在從事業務工作。

請拚命努力地交換名片，抱著「不增員會餓死」的心理，勇敢地把名片一遞，增員的機會也隨之而來。

發揮黏巴達的精神，三溫暖也可增員
增員要窮追不捨，不斷地和對方保持連絡，維持關係，黏功要夠，以自己的例子做為說服的工具，如此，被增員者看到你的薪水高，心情又快樂，久而久之便會被你所吸引。

去洗三溫暖時，我發現一位修指甲小姐的人緣特別好，客人都指名要她服務，於是，我也請她為我修指甲，順道觀察為什麼她的人緣這麼好。
這位小姐的特質是熱忱、親切、值得信任，雖然她有時比較沈默、口才不好，不過，我認定只要她願意來從事業務工作，必定有她自己的客戶會向她買商品。

我和她聊到她的生活，她劈頭便抱怨：「我沒有先生，都靠自己一個人，壞命啦！命運註定我要這樣過一生。」
「誰說的，命運掌握在自己手中，要改變命運，先要改變自己的觀念。」
「要怎麼改變？我去算命，人家說我會碰到貴人，可是我又沒碰到。」
「我就是妳的貴人，妳要改變命運，就要先改變妳的工作……妳先來我們公司看看，你會發現我們公司的人都好快樂！」
「也對，這邊有很多做業務的人來，看起來生活都很不錯、很快樂。」
「妳也可以啊！」
「真的可以嗎？」
「妳跟著我，保證妳成功！」
對於沒信心的人，增員者就要講保證的話，不過，說了保證，就要重承諾，讓對方成功。

為了增員這位在三溫暖工作的修指甲小姐，我有空沒空就到三溫暖黏她，不斷地講、不斷地纏她，多用一分心、多用一分愛，終於讓她點頭，從兼差開始做起。

當她進來公司後，我開始帶著她拜訪她的姊妹淘、三溫暖客人，談成了許多case，不到幾個月，她整個人變得亮麗起來，愈來愈會打扮自己，收入也比三溫暖多了兩、三倍，以前她在三溫暖沒機會接觸到異性，現在則因為從事業務工作，認識了男朋友，不再自卑、自怨自艾，命運果然改變了！